Aviso legal
AVISO LEGAL — ORIVELA
Última actualización: 9 de agosto de 2026
El presente Aviso Legal regula el acceso y utilización del sitio web de ORIVELA, así como proporciona información general sobre la persona responsable de su operación.
Al navegar, utilizar este sitio o realizar una compra, el usuario reconoce que ha podido consultar las condiciones aplicables al uso del sitio y, cuando corresponda, a la contratación de productos.
1. Identificación del responsable
El presente sitio web es operado bajo el nombre comercial ORIVELA.
Nombre comercial: ORIVELA
Titular / proveedor: carlos quiroz
RFC: qugc040131ph0
Domicilio: Sendero de las Gladiolas San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México.
Correo electrónico: orivelalife@hotmail.com
Para cualquier consulta, aclaración o reclamación relacionada con el sitio o una compra, el usuario podrá comunicarse mediante los datos anteriores.
2. Objeto del sitio
ORIVELA es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos de cuidado personal y capilar.
La información disponible en este sitio tiene finalidades comerciales e informativas relacionadas con nuestros productos y servicios.
La disponibilidad, características, presentación y precio de los productos serán los indicados en el sitio al momento de realizar la operación, sujetos a las condiciones particulares que correspondan.
3. Información sobre cuidado capilar
Los contenidos disponibles en ORIVELA relacionados con cabello, cuero cabelludo, rutinas de cuidado, ingredientes u otros temas similares tienen una finalidad informativa y comercial dentro del ámbito de nuestros productos.
ORIVELA no proporciona diagnósticos médicos a través de este sitio.
La información publicada no sustituye la valoración, diagnóstico o tratamiento proporcionado por un profesional de la salud cuando éste resulte necesario.
Los cambios relacionados con el cabello o cuero cabelludo pueden tener distintas causas y las experiencias con productos cosméticos pueden variar entre personas.
Las afirmaciones específicas realizadas respecto de un producto deberán interpretarse conforme a la descripción, instrucciones y demás información expresamente proporcionada para dicho producto.
4. Resultados individuales
Salvo que se indique expresamente y exista sustento suficiente para hacerlo, ORIVELA no garantiza resultados cosméticos específicos, idénticos o dentro de un periodo determinado.
La utilización de fotografías, ilustraciones o contenido visual en el sitio no deberá interpretarse por sí misma como una garantía de que todos los usuarios obtendrán resultados iguales.
Nada de esta sección tiene como finalidad excluir las garantías, características o derechos que correspondan legalmente al consumidor.
5. Exactitud de la información
ORIVELA procura mantener la información del sitio clara, actualizada y correcta.
No obstante, pueden presentarse errores tipográficos, técnicos o involuntarios.
Cuando se detecte un error, ORIVELA podrá corregirlo y, cuando afecte sustancialmente una operación realizada, se atenderá la situación de conformidad con la legislación aplicable y los derechos del consumidor.
Esta disposición no autoriza a ORIVELA a modificar retroactivamente una compra para eliminar derechos adquiridos por el consumidor.
6. Precios y promociones
Los precios aplicables serán aquellos mostrados al consumidor durante el proceso de compra.
Las promociones, descuentos, códigos promocionales, regalos u ofertas podrán tener condiciones y periodos de vigencia específicos, los cuales serán informados cuando corresponda.
ORIVELA procurará que las restricciones relevantes de una promoción sean claras y accesibles para el consumidor.
7. Propiedad intelectual
Salvo indicación en contrario, los elementos originales pertenecientes a ORIVELA, incluyendo nombre comercial, identidad visual, textos, diseños, gráficos, fotografías propias y demás materiales protegibles, pertenecen a ORIVELA o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
El acceso al sitio no otorga al usuario derechos de propiedad sobre dichos elementos.
Queda prohibido utilizar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente contenido protegido sin la autorización correspondiente, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación aplicable.
Las marcas, fotografías, aplicaciones y otros contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
8. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita.
Queda prohibido utilizarlo para realizar actividades fraudulentas o ilícitas, vulnerar derechos de terceros, introducir software malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, suplantar identidades o interferir deliberadamente con el funcionamiento del sitio.
ORIVELA podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad e integridad de su tienda.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede utilizar o contener servicios, aplicaciones y enlaces pertenecientes a terceros, incluyendo proveedores relacionados con pagos, logística, análisis, redes sociales y funcionamiento tecnológico.
El uso de sitios externos puede estar sujeto a sus propias políticas y condiciones.
La presencia de un servicio de terceros no implica que ORIVELA sea propietaria o controle todos los contenidos o sistemas de dicho tercero.
Esto no limita las responsabilidades que legalmente correspondan a ORIVELA respecto de las operaciones celebradas con sus consumidores.
10. Shopify
Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify para facilitar la operación del comercio electrónico.
Shopify proporciona la plataforma tecnológica utilizada para alojar y operar la tienda, pero los productos comercializados a través de ORIVELA son ofrecidos por el proveedor identificado en este Aviso Legal.
Las compras realizadas en ORIVELA no convierten por ese solo hecho a Shopify en el vendedor de nuestros productos.
11. Responsabilidad
ORIVELA responderá por las obligaciones que legalmente le correspondan como proveedor.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ORIVELA no será responsable por daños derivados exclusivamente de actos de terceros o circunstancias fuera de su control cuando legalmente proceda dicha exclusión.
Nada de este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia, limitación o eliminación de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación mexicana.
12. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de ORIVELA y a la legislación mexicana aplicable.
El Aviso de Privacidad explicará, entre otros aspectos, quién es responsable del tratamiento, qué información se recopila, para qué finalidades se utiliza y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes.
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13. Compras, envíos, devoluciones y garantía
Las compras realizadas mediante este sitio están sujetas también a los documentos correspondientes de ORIVELA:
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Política de Devoluciones y Reembolsos
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